Configuration pour la banque
Comment configurer StartConsole pour une organisation bancaire.
Ce guide vous aide à configurer StartConsole pour les spécificités d'une organisation bancaire : réglementation prudentielle, transformation digitale, gestion des risques et satisfaction client.
Piliers recommandés pour le secteur bancaire
- Résilience réglementaire — Bâle IV, DORA, stress tests, SREP
- Transformation digitale — Banque en ligne, open banking, modernisation SI
- Expérience client — Parcours omnicanal, satisfaction, fidélisation
- Efficience opérationnelle — Automatisation, réduction des coûts, productivité
- Développement commercial — Nouveaux produits, conquête, rétention
Pour créer ces piliers, naviguez vers Strategy › New Pillar.
Thèmes typiques pour la banque
Sous le pilier Transformation digitale :
- Refonte de l'application mobile
- Open Banking API
- Migration cloud des systèmes core banking
- Lutte contre la fraude par l'IA
Sous le pilier Résilience réglementaire :
- Mise en conformité DORA (Digital Operational Resilience Act)
- Révision du dispositif de contrôle des risques opérationnels
- Programme CSRD (reporting durabilité)
OKR typiques pour la banque
Exemples d'objectifs :
- Objectif : Devenir la banque digitale préférée des moins de 35 ans
- KR1 : MAU (utilisateurs actifs mensuels) de l'application de 1,2M à 1,8M
- KR2 : Note App Store de 3,8 à 4,4
- KR3 : Taux d'ouverture de compte 100 % digital de 45 % à 70 %
Pour créer ces OKR, naviguez vers OKRs › New Objective.
Jalons de gouvernance recommandés
Dans le secteur bancaire, les jalons incluent souvent des validations par les fonctions de contrôle :
- Gate 0 — Comité d'investissement : Approbation du budget et des objectifs
- Gate 1 — Risques & Conformité : Validation par le Risk Management et la Conformité
- Gate 2 — Comité IT : Validation de l'architecture et des prérequis techniques
- Gate 3 — UAT & Mise en production : Validation des tests utilisateurs
- Gate 4 — Revue de valeur : Mesure des bénéfices 3-6 mois après déploiement
Configurez les approbateurs de chaque gate dans l'onglet Gates de chaque initiative.